Cinco tipos de estratégias de nível empresarial.
O planejamento de negócios é um processo colaborativo.
Ryan McVay / Digital Vision / Getty Images.
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Estratégias de nível de negócios representam planos ou métodos que as empresas usam para realizar várias funções em suas operações de negócios. As empresas maiores costumam usar mais estratégias de negócios, pois geralmente têm vários departamentos com diferentes funções de negócios. Pequenas empresas podem adaptar essas estratégias às suas operações e atribuí-las a diferentes funcionários. As empresas costumam usar estratégias de nível de negócios para fornecer diretrizes para os proprietários, gerentes e funcionários seguirem quando estiverem trabalhando no negócio.
Coordenar Atividades da Unidade.
Uma estratégia comum no nível de negócios é a coordenação de todas as atividades individuais da unidade encontradas em um negócio. As atividades da unidade podem ser divididas por departamento, seções do departamento e cargos individuais. A coordenação desses grupos ou indivíduos geralmente recai sobre um gerente ou supervisor. O gerente é responsável por colocar os funcionários na mesma página e concentrar esses indivíduos no cumprimento de metas ou objetivos. Gerentes ou supervisores também podem ser responsáveis pela alocação de recursos entre várias atividades diferentes.
Utilize recursos humanos.
As empresas devem poder utilizar os recursos humanos disponíveis em sua empresa e na economia em geral. Quase todas as empresas precisam de alguma forma de trabalho humano para atingir metas e objetivos de negócios. As empresas desenvolvem uma estratégia de nível de negócios para garantir que a organização tenha funcionários suficientes para produzir uma produção específica de bens ou serviços. Essa estratégia de nível de negócios também é responsável por garantir que o tipo certo de mão-de-obra humana seja adquirido para operações comerciais. Isso geralmente inclui uma análise para determinar se o trabalho qualificado ou não qualificado é necessário para concluir as funções de negócios.
Desenvolver vantagens distintas.
Desenvolver competências essenciais distintivas ou vantagens competitivas é essencial para criar uma empresa de sucesso. Competências essenciais e vantagens competitivas representam atividades ou habilidades singulares que uma empresa usa para produzir produtos melhor do que outra empresa. Exemplos dessa estratégia de nível de negócios podem incluir a aquisição de fontes econômicas a custos mais baixos do que outras empresas, recursos de produção altamente eficientes e eficazes, bens ou serviços exclusivos que não são duplicados por outras empresas e uma cadeia de fornecimento econômica para colocar produtos nos consumidores mãos rapidamente.
Identifique nichos de mercado.
A identificação de um nicho de mercado geralmente envolve a realização de uma análise econômica e a descoberta de uma demanda específica do consumidor não atendida ou a oferta insuficiente está disponível para atender à demanda atual do cliente. Embora esses sejam nichos de mercado comuns encontrados em uma estratégia de nível de negócios, outros nichos podem incluir a modificação de um produto existente, visando um grupo demográfico específico ou outras estratégias semelhantes. O preenchimento de um nicho de mercado específico pode permitir às empresas cobrar preços mais altos ao consumidor, uma vez que os produtos substitutos podem não existir no mercado econômico.
Monitore estratégias de produto.
As empresas devem encontrar maneiras de revisar as estratégias de nível de negócios implementadas em suas operações. Esse processo geralmente resulta em sua própria estratégia. As empresas podem rever o processo de aquisição de recursos econômicos, equipamentos usados para produzir bens ou serviços, instalações de negócios e outros custos administrativos para garantir que todo o capital gasto em operações de negócios esteja obtendo uma forte taxa de retorno. A revisão de estratégias em nível de negócios também pode dar às empresas uma oportunidade de permanecerem flexíveis nos negócios e fazer mudanças para atender à nova demanda do consumidor.
Desenvolvendo e avaliando opções estratégicas no nível de negócios.
Rudolf Grünig Richard Kühn.
As estratégias de negócios formam o "núcleo" da estratégia da empresa. Toda empresa tem pelo menos um negócio estratégico e, portanto, precisa de pelo menos uma estratégia de negócios. Ele formula diretrizes específicas para manter ou desenvolver potenciais de sucesso para todos os três níveis do modelo de ROM (ver Cap. 2). No entanto, a maioria das empresas possui vários negócios estratégicos e, portanto, precisa desenvolver o número correspondente de estratégias de negócios paralelas.
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Desenvolver opções de estratégia no nível de negócios.
Localização dentro dessa indústria vem em um segundo próximo. Uma vantagem competitiva é uma vantagem sobre os concorrentes, oferecendo aos consumidores um melhor valor. Você aumenta o valor baixando os preços ou aumentando os benefícios e serviços para justificar o preço mais alto. As estratégias de diferenciação e de liderança de custo buscam a vantagem da estratégia em larga escala, enquanto a estratégia de foco trabalha em um mercado restrito. Às vezes, as empresas buscam uma estratégia de combinação para agradar os clientes que procuram vários fatores, como qualidade, estilo, conveniência e preço. Para praticar a liderança de custos, as organizações competem pelo maior número de clientes por meio do preço. A liderança de custos funciona bem quando os produtos ou serviços são padronizados. Dessa forma, a empresa pode vender desenvolvimento genérico aceitável a preços mais baixos. Eles podem minimizar os custos para a empresa, a fim de minimizar os custos para o cliente sem diminuir os lucros. Uma empresa ou vende seus produtos a preços médios da indústria para obter lucros mais altos do que seus concorrentes ou vende a preços abaixo do setor, experimentando opções de lucro ao conquistar o mercado em desenvolvimento. Wal-Mart nível de negócios um exemplo de uma empresa com uma estratégia de liderança de custo. A estratégia de diferenciação exige que uma empresa forneça um produto ou serviço com qualidades distintivas valorizadas pelos clientes. Você atrai clientes porque se coloca a nível empresarial da concorrência. As opções são bem-sucedidas nessa estratégia; sua empresa deve ter acesso a estratégias científicas de ponta ou realizar essa pesquisa; uma equipe de desenvolvimento de produtos altamente qualificada e criativa; uma forte equipe de vendas e marketing; e uma reputação corporativa de qualidade e inovação. A Apple, por exemplo, usa estratégia de diferenciação. A estratégia de foco é exatamente o que parece: a ideia é atender um grupo limitado de clientes melhor do que seus concorrentes, que atendem a uma gama mais ampla de clientes. Uma estratégia de foco funciona bem para empresas pequenas, mas agressivas. Especificamente, as empresas que não têm capacidade ou recursos para participar de um esforço de marketing em todo o país se beneficiarão da estratégia de foco no nível de negócios. Concentre-se no nível de negócios com base no desenvolvimento ou na estratégia de diferenciação. Envolve focalizar a diferenciação de opções de liderança de custo em pequena escala. A estratégia de idéia para fazer sua empresa se destacar no setor de mercado específico de estratégia. Empresas que integram estratégias em vez de depender de uma única estratégia genérica são capazes de se adaptar rapidamente e aprender novas tecnologias. Os produtos produzidos sob a estratégia de diferenciação de liderança de custo integrada são menos distintos do que os diferenciadores e o nível de negócios não são tão baixos quanto o líder de custo, mas combinam as vantagens de ambas as abordagens. Um produto um tanto distinto, com preços médios, pode ser uma atração maior para os clientes do que um produto genérico barato ou um especial caro em nível comercial. Dana Griffin escreveu para vários guias, jornais e revistas de viagens desde que também está desenvolvendo o jornal "The Branson Insider". Ela é bacharel em artes em composição inglesa pela Vanguard University. Pule para o conteúdo em desenvolvimento. Vantagem competitiva Uma vantagem competitiva é uma vantagem sobre os concorrentes, oferecendo aos consumidores melhor valor. Estratégia de Liderança de Custos Praticar a liderança de custo, desenvolvendo competir pelas maiores opções de clientes através do preço. Estratégia Estratégia A estratégia de diferenciação exige que uma empresa forneça um produto ou serviço com qualidades distintas valorizadas pelos clientes. Estratégia de Foco A estratégia de foco é exatamente o que parece: Estratégia de Diferenciação de Liderança de Custo Integrada As empresas que integram opções de estratégias que dependem de uma única estratégia genérica são capazes de se adaptar rapidamente e aprender novas tecnologias. Estratégia - Vantagem Competitiva Universidade de Albany: Estratégia Empresarial Referência de Estratégia para Negócios: Níveis de Estratégia MBA Rápido: Opções Integradas Estratégia de Liderança-Diferenciação. Sobre o autor Dana Griffin escreveu para vários guias, periódicos de comércio e estratégia, desde que os Créditos Fotográficos discutem a imagem da conquista por Steve Options from Fotolia. Sugira uma correção de artigo. 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2 thoughts on & ldquo; Desenvolvimento de opções de estratégia em nível de negócios & rdquo;
O bom senso diz que pelo menos um problema surgiu, impedindo que neste momento. % uFFFD.
Desenvolvendo sua estratégia.
Qual é o caminho para o sucesso?
Como você vai ganhar no próximo período?
"Como você vai ganhar no próximo período?" Essa é a questão fundamental por trás do desenvolvimento da estratégia.
Para ganhar em qualquer coisa que valha a pena, você precisa de um plano de jogo. As equipes de esportes profissionais sabem disso, e essa idéia se aplica a sua organização, seu departamento, sua equipe e ndash; e até para si mesmo como indivíduo.
Para ser bem sucedido, é saber como usar seu talento e recursos para melhor vantagem, e é muito difícil "ganhar" se você não possui este plano de jogo.
Este artigo apresenta-lhe uma abordagem sistemática e de senso comum para o desenvolvimento de estratégias.
Como você escreve uma estratégia de negócios?
Em uma empresa com fins lucrativos, para a qual a concorrência e a lucratividade são importantes, suas metas serão diferentes das de um departamento sem fins lucrativos ou do governo. Da mesma forma, os objetivos para um departamento ou equipe terão um escopo diferente de objetivos para sua organização como um todo.
Por exemplo, e dependendo do escopo e das circunstâncias, você pode querer desenvolver estratégias para:
Aumentar a rentabilidade Ganhe mais participação de mercado. Aumente os índices de aprovação ou aumente a satisfação do cliente. Conclua um projeto abaixo do orçamento.
Para determinar sua estratégia, você deve entender completamente os fatores ambientais internos e externos que afetam você. Com esse entendimento, você pode identificar suas claras vantagens e usá-las para ter sucesso. A partir daí, você pode fazer escolhas informadas e implementar sua estratégia de forma eficaz.
Então, a criação de estratégia segue um processo de três etapas:
Analisando o contexto em que você está operando. Identificando opções estratégicas. Avaliando e selecionando as melhores opções.
Analisaremos esse processo e revisaremos algumas ferramentas úteis que podem ajudar você a desenvolver sua estratégia.
Estágio 1: Analisando seu contexto e ambiente.
Nesta primeira etapa, você garante que você entende a si mesmo e ao seu ambiente. Faça o seguinte:
Analise sua organização.
Em primeiro lugar, examine seus recursos, responsabilidades, capacidades, pontos fortes e fracos. Uma análise SWOT é uma ótima ferramenta para descobrir o que você faz bem e onde você tem pontos fracos, desde que você a use rigorosamente. É muito mais fácil alcançar seus objetivos quando sua estratégia usa seus pontos fortes sem expor suas fraquezas.
Além disso, observe suas competências essenciais. Estes destacam suas forças únicas e ajudam você a pensar sobre como você pode se afastar de seus concorrentes.
Analise seu ambiente.
Agora você precisa examinar seu ambiente operacional atual para prever onde as coisas estão se movendo. Existem oportunidades interessantes que você deve seguir? Quais cenários futuros são prováveis em seu setor e como isso afetará o trabalho que você faz?
PEST Analysis, Porter's Diamond e Porter's Five Forces são ótimos pontos de partida para analisar o seu ambiente. Eles mostram onde você tem uma posição forte dentro do ambiente maior e onde você pode ter problemas.
Ao preparar-se para criar sua estratégia, verifique se você está trabalhando de maneira alinhada às mudanças em seu ambiente operacional, em vez de trabalhar contra elas. Esses fatores externos estão muitas vezes fora de seu controle, portanto, se você seguir uma estratégia que requeira uma mudança em um desses elementos, poderá ter uma batalha longa, exaustiva e não lucrativa à sua frente.
Uma matriz TOWS pode ajudá-lo com sua análise interna e externa. Essa estrutura combina tudo o que você aprendeu em sua análise SWOT (o TOWS é SWOT ao contrário) e, em seguida, aplica-a ao desenvolvimento de uma estratégia que maximiza os pontos fortes e as oportunidades ou minimiza os pontos fracos e as ameaças.
Analise seus clientes e partes interessadas.
Sua estratégia define como você vai ganhar, e ganhar é tipicamente enquadrado por quão bem você satisfaz seus clientes. Empresas com fins lucrativos devem manter seus clientes e acionistas felizes. Governos, organizações sem fins lucrativos e equipes de projetos têm outras partes interessadas para satisfazer também. A criação da estratégia deve considerar essas necessidades.
Identifique seus clientes e partes interessadas. O que seus clientes desejam? E quem são os principais interessados em seu sucesso? Uma análise das partes interessadas ajudará você a descobrir essas necessidades e preferências.
Além disso, analise seu mercado detalhadamente. Responda questões-chave como "Como o nosso mercado é segmentado?", "Quais subpopulações podemos alcançar de forma econômica?" e "Qual é a nossa melhor mistura de marketing?"
Analise seus concorrentes.
Em uma empresa tradicional com fins lucrativos, você deve entender como seus produtos se comparam com os produtos dos concorrentes e quais são as competências dos seus concorrentes. Quão fácil, ou difícil, é entrar no seu mercado? Quais alternativas os clientes têm?
Nosso artigo sobre Análise da USP ajuda você a identificar maneiras de competir de maneira eficaz. Você também encontrará muitas ferramentas úteis que podem ajudá-lo a entender competidores em nosso artigo sobre Inteligência Competitiva.
Sem fins lucrativos, equipes departamentais e projetos também têm concorrentes. Outros projetos e equipes dentro do departamento competem por dinheiro e outros recursos. Portanto, você deve provar que pode agregar valor, atingir objetivos e contribuir para o sucesso organizacional.
Etapa 2: identificando opções estratégicas.
No Estágio 1, você desenvolveu um entendimento de como sua organização ou equipe se encaixa no contexto dos ambientes interno e externo. Agora é hora de pensar sobre as diferentes coisas que você poderia fazer para criar uma vantagem clara e atingir seus objetivos. Aqui estão algumas atividades fundamentais que podem ajudar você a tomar essa decisão.
Opções de brainstorming.
Use ferramentas de criatividade como Brainstorming, Reverse Brainstorming e Starbursting para explorar projetos que você poderia executar para desenvolver vantagem competitiva. Guia seu brainstorming com referência à declaração de missão da organização, mas, dependendo do seu papel na organização, considere o quão longe você deve ser limitado por isso.
Examine oportunidades e ameaças.
Sua Análise SWOT identificou algumas das principais oportunidades e ameaças que você enfrenta. Usando isso como ponto de partida, faça um brainstorming de maneiras adicionais de maximizar suas oportunidades, minimizar suas ameaças ou, talvez, transformar suas ameaças em oportunidades.
Resolver problemas.
Uma abordagem de resolução de problemas também pode ajudar nesta fase. Se o seu problema é que você não está alcançando seus objetivos, pergunte a si mesmo como você pode garantir que você faça. (Se todos em sua indústria acharem difícil lidar com um problema específico, então você pode ganhar uma vantagem competitiva lidar com isso.)
Por exemplo, se você deseja aumentar seus índices de satisfação do cliente em um setor atormentado por más relações com clientes, sua posição inicial é "baixa satisfação". Discuta por que esse é o caso e crie opções estratégicas que aumentem a satisfação. Ferramentas como Análise de Causas Raiz, 5 Whys e Inquérito Apreciador podem dar-lhe algumas novas perspectivas interessantes sobre estes problemas.
Etapa 3: avaliação e seleção de opções estratégicas.
A etapa final é avaliar as opções estratégicas em detalhes e selecionar as que você deseja seguir.
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Estratégias genéricas de Porter.
Escolhendo sua rota para o sucesso.
Qual você prefere quando voa: uma companhia aérea barata e sem custos, ou uma operadora mais cara com níveis de serviço fantásticos e máximo conforto? E você consideraria uma pequena empresa com apenas algumas rotas?
A escolha é sua, é claro. Mas o ponto que estamos fazendo aqui é que quando você vem para reservar um voo, existem algumas opções muito diferentes disponíveis. Porque isto é assim? A resposta é que cada uma dessas companhias aéreas escolheu uma maneira diferente de obter vantagem competitiva em um mercado lotado.
Neste artigo e vídeo, veremos três abordagens descritas por Michael Porter.
Outpace e outsmart seus rivais, escolhendo a estratégia certa para sua organização.
Os operadores sem frescuras optaram por reduzir os custos ao mínimo e repassar suas economias para os clientes a preços mais baixos. Isso os ajuda a conquistar participação de mercado e garantir que seus aviões sejam os mais completos possíveis, reduzindo ainda mais os custos. As companhias aéreas de luxo, por outro lado, concentram seus esforços em tornar seu serviço o mais maravilhoso possível, e os preços mais altos que podem comandar resultam em custos mais altos.
Enquanto isso, companhias aéreas menores tentam aproveitar ao máximo seu conhecimento detalhado de apenas algumas rotas para fornecer serviços melhores ou mais baratos do que seus maiores rivais internacionais.
Estratégias genéricas.
Essas três abordagens são exemplos de "estratégias genéricas", porque podem ser aplicadas a produtos ou serviços em todos os setores e a organizações de todos os tamanhos. Eles foram estabelecidos pela primeira vez por Michael Porter em 1985 em seu livro "Vantagem Competitiva: Criando e Sustentando Desempenho Superior".
Porter chamou as estratégias genéricas "Liderança de Custo" (sem frescura), "Diferenciação" (criando produtos e serviços excepcionalmente desejáveis) e "Foco" (oferecendo um serviço especializado em um nicho de mercado). Em seguida, ele subdividiu a estratégia do Focus em duas partes: "Cost Focus" e "Differentiation Focus". Estes são mostrados na Figura 1 abaixo.
Os termos "Cost Focus" e "Differentiation Focus" podem ser um pouco confusos, pois podem ser interpretados como "foco no custo" ou "foco na diferenciação". Lembre-se de que o foco no custo significa enfatizar a minimização de custos dentro de um mercado focado, e o foco de diferenciação significa buscar a diferenciação estratégica dentro de um mercado focado.
A estratégia de liderança em custos.
Estratégias genéricas de Porter são formas de obter vantagem competitiva & ndash; em outras palavras, desenvolver a "vantagem" que faz com que você venda e a tira de seus concorrentes. Existem duas maneiras principais de conseguir isso dentro de uma estratégia de Liderança de Custo:
Aumentar os lucros reduzindo os custos, enquanto cobra os preços médios da indústria. Aumentar a quota de mercado através da cobrança de preços mais baixos, enquanto ainda faz um lucro razoável em cada venda, porque você reduziu os custos.
Lembre-se de que a Liderança de Custo significa minimizar o custo para a organização do fornecimento de produtos e serviços. O custo ou preço pago pelo cliente é uma questão separada!
A estratégia de liderança de custos é exatamente isso & ndash; envolve ser o líder em termos de custo em seu setor ou mercado. Simplesmente estar entre os produtores de menor custo não é bom o suficiente, já que você se deixa aberto para o ataque de outros produtores de baixo custo que podem reduzir seus preços e, portanto, bloquear suas tentativas de aumentar sua participação no mercado.
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Portanto, você precisa ter certeza de que pode alcançar e manter a posição número um antes de escolher a rota de Liderança de Custo. As empresas bem-sucedidas em conquistar a liderança em custos costumam ter:
Acesso ao capital necessário para investir em tecnologia que reduza os custos. Logística muito eficiente. Uma base de baixo custo (mão-de-obra, materiais, instalações) e uma maneira de cortar custos de maneira sustentável abaixo dos de outros concorrentes.
O maior risco em buscar uma estratégia de liderança de custo é que essas fontes de redução de custos não são exclusivas de você e que outros concorrentes copiam suas estratégias de redução de custos. É por isso que é importante encontrar continuamente maneiras de reduzir todos os custos. Uma maneira bem-sucedida de fazer isso é adotando a filosofia Kaizen japonesa de "melhoria contínua".
A estratégia de diferenciação.
A diferenciação envolve tornar seus produtos ou serviços diferentes e mais atraentes do que os de seus concorrentes. A maneira como você faz isso depende da natureza exata do seu setor e dos próprios produtos e serviços, mas normalmente envolve recursos, funcionalidade, durabilidade, suporte e também imagem de marca que seus clientes valorizam.
Para obter sucesso em uma estratégia de diferenciação, as organizações precisam:
Boa pesquisa, desenvolvimento e inovação. A capacidade de fornecer produtos ou serviços de alta qualidade. Vendas e marketing eficazes, para que o mercado entenda os benefícios oferecidos pelas ofertas diferenciadas.
Grandes organizações que buscam uma estratégia de diferenciação precisam se manter ágeis com seus novos processos de desenvolvimento de produtos. Caso contrário, eles se arriscam a atacar em várias frentes por concorrentes que buscam estratégias de Diferenciação de Foco em diferentes segmentos de mercado.
A estratégia de foco.
As empresas que usam as estratégias da Focus concentram-se em nichos específicos de mercado e, compreendendo a dinâmica desse mercado e as necessidades exclusivas dos clientes dentro dele, desenvolvem produtos exclusivamente de baixo custo ou bem especificados para o mercado. Como eles atendem clientes em seu mercado de maneira excepcional, eles tendem a criar uma forte fidelidade à marca entre seus clientes. Isso torna seu segmento de mercado específico menos atraente para os concorrentes.
Como ocorre com as amplas estratégias de mercado, ainda é essencial decidir se você buscará a Liderança ou Diferenciação de Custos depois de ter selecionado uma estratégia de Foco como sua abordagem principal: O foco normalmente não é suficiente por si só.
Mas se você usa foco de custo ou foco de diferenciação, a chave para alcançar o sucesso de uma estratégia genérica do Focus é garantir que você esteja adicionando algo a mais como resultado de atender apenas a esse nicho de mercado. Simplesmente não basta se concentrar em apenas um segmento de mercado, porque sua organização é pequena demais para atender a um mercado mais amplo (se o fizer, você corre o risco de competir com as ofertas de empresas de mercado mais abastadas).
O "algo a mais" que você adiciona pode contribuir para a redução de custos (talvez através do seu conhecimento de fornecedores especializados) ou para aumentar a diferenciação (embora compreenda profundamente as necessidades dos clientes).
Estratégias genéricas também se aplicam a organizações sem fins lucrativos.
Uma organização sem fins lucrativos pode usar uma estratégia de Liderança de Custos para minimizar o custo de obter doações e obter mais por sua renda, enquanto um buscando uma estratégia de Diferenciação estará comprometido com os melhores resultados, mesmo que o volume de trabalho um resultado é menor.
As instituições de caridade locais são ótimos exemplos de organizações que usam as estratégias do Focus para obter doações e contribuir com suas comunidades.
Escolhendo a estratégia genérica correta.
Sua escolha de qual estratégia genérica buscar seguirá todas as outras decisões estratégicas que você tomar, então vale a pena gastar tempo para acertar.
Mas você precisa tomar uma decisão: Porter especificamente adverte contra tentar "proteger suas apostas" seguindo mais de uma estratégia. Uma das razões mais importantes por que este é um conselho sábio é que as coisas que você precisa fazer para fazer com que cada tipo de estratégia funcione atraem os diferentes tipos de pessoas. A liderança em custos exige um foco interno muito detalhado nos processos. A diferenciação, por outro lado, exige uma abordagem altamente criativa e voltada para o exterior.
Então, quando você escolhe qual das três estratégias genéricas é para você, é vital levar em consideração as competências e os pontos fortes da sua organização.
Use as etapas a seguir para ajudar você a escolher.
Para cada estratégia genérica, realize uma análise SWOT de seus pontos fortes e fracos e as oportunidades e ameaças que enfrentaria se adotasse essa estratégia.
Tendo feito isso, pode ficar claro que é improvável que sua organização seja capaz de obter sucesso em algumas das estratégias genéricas.
Use Five Forces Analysis para entender a natureza da indústria em que você está.
Compare as análises SWOT das opções estratégicas viáveis com os resultados da análise das Cinco Forças. Para cada opção estratégica, pergunte a si mesmo como você poderia usar essa estratégia para:
Reduza ou gerencie energia do fornecedor. Reduzir ou gerenciar o poder do comprador / cliente. Saia no topo da rivalidade competitiva. Reduza ou elimine a ameaça de substituição. Reduza ou elimine a ameaça de nova entrada.
Selecione a estratégia genérica que oferece o conjunto de opções mais forte.
As estratégias genéricas de Porter oferecem um excelente ponto de partida para a tomada de decisões estratégicas.
Uma vez que você tenha feito sua escolha básica, ainda existem muitas opções estratégicas disponíveis. O Strategy Clock de Bowman ajuda você a pensar no próximo nível de detalhes, porque divide as opções de Porter em oito subestratégias. Você também pode usar a Análise USP e a Análise de Competências Essenciais para identificar as áreas em que você deve se concentrar para se destacar em seu mercado.
Pontos chave.
De acordo com o modelo de Estratégias Genéricas de Porter, existem três opções estratégicas básicas disponíveis para as organizações obterem vantagem competitiva. São eles: Liderança de Custos, Diferenciação e Foco.
As organizações que alcançam a liderança de custos podem se beneficiar ganhando participação de mercado através da redução de preços (mantendo a lucratividade) ou mantendo os preços médios e, portanto, aumentando os lucros. Tudo isso é conseguido reduzindo os custos a um nível abaixo dos dos concorrentes da organização.
As empresas que buscam uma estratégia de diferenciação conquistam participação de mercado oferecendo recursos exclusivos que são valorizados por seus clientes. As estratégias de foco envolvem a conquista da Liderança ou Diferenciação de Custos dentro de nichos de mercado de maneiras que não estão disponíveis para os participantes mais focados.
Aplique isso à sua vida.
Pergunte a si mesmo qual é a estratégia genérica da sua organização. Como isso afeta as escolhas que você faz no seu trabalho? Se você está em uma organização comprometida em atingir a Liderança de Custo, você pode reduzir custos contratando pessoal mais barato e treinando-os, ou reduzindo a rotatividade de pessoal? Você pode reduzir os custos de treinamento criando esquemas internos para compartilhar habilidades e conhecimentos entre os membros da equipe? Você pode reduzir despesas usando tecnologia como videoconferência pela Internet? Se sua organização está buscando uma estratégia de diferenciação, você pode melhorar o atendimento ao cliente? O mapeamento da experiência do cliente pode ajudar aqui. Você pode ajudar a promover uma cultura de melhoria contínua e inovação em sua equipe? E se você está trabalhando para uma empresa que tenha escolhido uma estratégia Focus, que conhecimento ou experiência você pode usar ou desenvolver para agregar valor a seus clientes que não está disponível para os concorrentes do mercado?
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